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保安員的服務態度

發布時間:2022-12-31    本文被閱讀 :400次

1. 禮貌——這是員工對客戶和同事最基本的態度,在任何時刻均應使用禮貌用語,“請”字當頭、“謝”字不離口。
2. 樂觀——以樂觀的態度接待客戶。
3. 友善——“微笑”是體現友善最適當的表達方式,因此以微笑來迎接客戶及與同事相處。
4. 熱情——盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務。
5. 耐心——對客戶的要求應認真、耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規定的前提下辦理。
6. 平等——視同仁地對待所有客戶,不能有貧富之分、厚此薄彼。

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